新华信用会客厅｜捷赛董事长顾丽丽：品质为先 技术护航 打造智能家电领军品牌

(转载自新华信用)近日，捷赛董事长顾丽丽在接受新华信用专访时表示，创建中国品牌，提升品牌影响力与竞争力，必须抓好质量建设与诚信建设。捷赛秉承“诚信经营、优质服务”的理念，坚持“安全、健康、智能、绿色”发展，以品质铸就诚信，聚焦自主技术进步，打造智能家电领域的领军品牌。

图为捷赛董事长顾丽丽接受新华信用专访

质量与信用是衡量品牌信用的价值尺度

“品牌信用是市场或客户对企业、对产品的一种价值认知和主观判断，产品质量是否可靠、企业信誉和口碑是否良好，是衡量一个产品或企业品牌信用建设情况的价值尺度。”在顾丽丽看来，品牌信用建设是企业发展中非常重要的一环，信用是品牌的基础支撑，“质”与“信”的有机结合更是帮助企业树立良好形象、赢得竞争优势、提升企业价值的有力抓手。

作为一个拥有20年发展历程的智能家电民族品牌，捷赛一直将精准的用户需求、强劲的研发实力和完整的售后体系放在品牌信用建设的首要位置。顾丽丽认为，家电企业提升品牌信用与品牌价值的重点，是要将信用理念和手段融入到产品研发、产品质量以及售后服务等生产经营的各个方面。

“产品质量是生产出来的，设计出来的，也是管控出来的。”据顾丽丽介绍，捷赛持续推动用质量链、标准链打通产业链、供应链、创新链，以标准化体系支撑产品质量，严格执行国家标准与行业标准。与此同时，捷赛积极构建完备的售后服务体系，并推动实现售后服务“一键化”，为消费者提供敏捷快速的售后体验。

品牌建设要立足社会责任

践行社会责任是品牌建设的关键。捷赛积极响应国家战略，始终坚持绿色发展理念，积极履行社会责任，赢得了良好的用户口碑。

在环保政策要求下，绿色智能家电成为行业主流趋势。“无论是国家政策纲领还是消费者选购，都在鼓励家电行业向低碳绿色方向发展。”顾丽丽表示，捷赛始终将绿色转型理念贯穿在产品“设计、采购、制造、物流、回收、服务”全流程，在促进绿色智能家电消费的同时，不断提升消费体验，满足多元化消费需求。

捷赛积极参与公益捐赠、增加就业等社会责任事业。据介绍，捷赛在2023年，从拥军慰问活动、铁路职工家属关爱活动，到第一时间向京津冀极端暴雨受灾群众与救灾一线工作人员伸出援手，一直积极体现品牌担当。此外，捷赛在产品、技术升级过程中，也不断挖掘并提供技术类、创新类就业岗位，位于广东顺德的生产基地目前拥有100多名一线研发人员及技术型、技能性员工。

此外，捷赛将在国际市场讲好中国品牌故事作为品牌发展的关键。捷赛积极参加国内、国际高端论坛峰会，屡获各类行业奖项，并成功入选“一带一路十周年·国礼品牌”，以民族品牌的身份向世界展示了国人在家电领域的智慧与创新。

家电品牌升级趋向便利化智能化

随着人工智能技术的应用和消费者生活品质的提升，智能炒菜机器人等适合懒人经济、单身经济的产品体系越来越丰富，新生代群体正在成为智能家电产品消费的主力人群。

新一代信息技术飞速进步，推动企业的数字化建设向数智融合方向转型。顾丽丽认为，“便利化”逐步成为产品及商业模式创新的重要方向，“懒人经济”代表着当下消费观念与方式的升级，多元化、智能化的家电革命是一种必然。

捷赛定位于“年轻人的智能料理家”，专注中式自动烹饪研究，坚持提升自主研发能力，拥有大火防溢、急火防糊、精准测温、全自动收汁技术等400余项专利技术，从产品外观设计到核心硬件技术均拥有自主知识产权。用户可通过手机APP、小程序来扩充海量云菜谱，并使用WiFi远程控制智能炒菜机器人。

顾丽丽介绍，捷赛积极拥抱新技术、新业态、新模式，探寻新的增长动能和发展路径，在推进企业管理、业务运营以及产品服务创新等多方面转型升级、创新发展，实现更高经营绩效、更强竞争优势、更可持续发展。

捷赛多年来持续致力于产品研发、生产、制造以及AI大数据模型运用，为新生代消费群体提供基于厨房场景的智能烹饪解决方案。“未来，捷赛将持续以技术创新为助推器，通过智能烹饪设备、AI大模型、开放生态等，对厨房场景进行智能化升级，实现智能化烹饪闭环管理，为用户提供‘吃什么、怎么买、怎么做’的全流程解决方案，打造便捷省心、具幸福感的全智能厨房场景。”顾丽丽说。（刘子钰）